برنامج نقاط الولاء

ANOOS BEAUTY | أسرار الجمال
ANOOS BEAUTY | أسرار الجمال — مكافآت بحملات أجمل

مكافآت ANOOS بالحملات التسويقية

برنامج مرن يمنح أعضاء ANOOS BEAUTY | أسرار الجمال نقاطًا ومزايا عند إطلاق حملات مكافآت محددة. تختلف الأهلية وقيمة النقاط والمنتجات المشمولة حسب شروط كل حملة معلنة.

الحملات فقط لا تُمنح النقاط بصورة دائمة
10 نقاط = 1 ريال عند الاستبدال داخل المتجر
180 يومًا صلاحية مستقلة لكل دفعة نقاط
لا نقاط على المخفض إلا إذا نصت الحملة صراحة
الوضع الأساسي للبرنامج: الحملات التسويقية فقط
يتم توضيح الحملة النشطة ومدتها وأهليتها ومكافآتها عند الإعلان عنها.
النقاط غير مفعّلة دائمًا
حملات محددة وواضحة
مكافآت حسب الأهلية
صلاحية مستقلة للنقاط
شروط شفافة قبل الشراء

الفكرة ببساطة

لا يحصل العميل على نقاط تلقائيًا في كل طلب. تُمنح النقاط فقط عند وجود حملة نشطة، ووفق المنتجات أو الأقسام أو الأنشطة والعملاء الذين تشملهم الحملة.

  • تحدد كل حملة تاريخ البداية والنهاية، والفئة المؤهلة، والمنتجات أو الأقسام المشمولة، وقيمة النقاط.
  • لا تُمنح نقاط على المنتجات المخفضة أو الخاضعة لكوبون، إلا إذا نصت الحملة على أهليتها صراحة.
  • لا تُحتسب نقاط على الشحن أو الرسوم أو الجزء المدفوع بالنقاط.
  • تُضاف النقاط بعد اكتمال الطلب أو اعتماد النشاط المؤهل وفق شروط الحملة.
  • تنتهي كل دفعة نقاط بعد 180 يومًا من تاريخ اكتسابها بصورة مستقلة.
  • اكتساب نقاط جديدة لا يمدد صلاحية النقاط السابقة، ويُستخدم الرصيد الأقدم أولًا عند الاستبدال.
رحلة المكافأة

كيف يعمل البرنامج؟

انتهاء الحملة لا يلغي النقاط التي اكتسبتها خلالها؛ تبقى النقاط صالحة لمدة 180 يومًا من تاريخ إضافتها ما لم تُلغَ بسبب إلغاء الطلب أو استرجاعه.
مكافآت موجّهة

أنواع الحملات التي قد يطلقها المتجر

حملة أول طلب

مكافأة مخصصة للطلب الأول عند استيفاء الحد والشروط.

حملة قسم أو علامة

نقاط على منتجات أو أقسام مختارة غير مخفضة.

حملة العودة للشراء

مكافأة للعملاء العائدين خلال فترة محددة.

حملة قيمة الطلب

نقاط إضافية عند بلوغ حد معين من المنتجات المؤهلة.

حملة ممولة من المورد

مكافآت على منتجات يدعم موردها الحملة.

حملة موسمية

نقاط أو مزايا مؤقتة في المناسبات والأيام التسويقية.

ما الذي توضحه كل حملة؟

المدةتاريخ بداية الحملة وتاريخ انتهائها.
الأهليةالعملاء أو مستويات العضوية المشمولة.
النطاقالمنتجات أو الأقسام أو الأنشطة المؤهلة.
المكافأةنسبة النقاط أو العدد الثابت أو المضاعف.
حدود الحملةالحد الأدنى للطلب والحد الأعلى للنقاط.
قواعد الجمعالجمع مع الكوبونات أو الشحن المجاني أو الحملات الأخرى.
عند تداخل أكثر من حملة، لا تُجمع المكافآت تلقائيًا. تُطبّق الحملة الأعلى أو الحملة المحددة في شروط العرض، إلا إذا نص الإعلان صراحة على إمكانية الجمع.
مستويات العضوية

المستوى يحدد الميزة عند اعتماد الحملة له

لا تمنح مستويات العضوية نقاطًا بصورة دائمة. عند إطلاق حملة تعتمد معدل المستوى، تُحسب النقاط وفق المستوى المؤهل وقت تنفيذ الطلب.

B

Beauty Bronze

من 0 إلى 999 ريال مشتريات مؤهلة.

عند اعتماد الحملة: 10 نقاط لكل 100 ريال مؤهل

  • يعادل 1 ريال مكافأة لكل 100 ريال مؤهل.
  • تطبق النسبة فقط خلال الحملات المشمولة.
S

Beauty Silver

من 1000 إلى 2999 ريال مشتريات مؤهلة.

عند اعتماد الحملة: 15 نقطة لكل 100 ريال مؤهل

  • يعادل 1.5 ريال مكافأة لكل 100 ريال مؤهل.
  • قد يشمل وصولًا مبكرًا أو مزايا موسمية.
G

Beauty Gold

من 3000 إلى 4999 ريال مشتريات مؤهلة.

عند اعتماد الحملة: 20 نقطة لكل 100 ريال مؤهل

  • يعادل 2 ريال مكافأة لكل 100 ريال مؤهل.
  • قد يشمل عروضًا حصرية أو نقاطًا إضافية.
VIP

Beauty VIP

5000 ريال فأكثر من المشتريات المؤهلة.

عند اعتماد الحملة: 25 نقطة لكل 100 ريال مؤهل

  • يعادل 2.5 ريال مكافأة لكل 100 ريال مؤهل.
  • قد يشمل مزايا خاصة عند إطلاق حملات مخصصة.
تنبيه مهم: المستوى لا يعني نقاطًا دائمة شروط الحملة هي المرجع
فرص مؤقتة

طرق كسب النقاط عند وجود حملة نشطة

تُفعل الأنشطة التالية فقط عند إدراجها داخل حملة معلنة، ولا تعد مزايا دائمة.

نوع الحملة أو النشاططريقة المكافأةالشرط الأساسي
مشتريات منتجات مؤهلةمعدل ثابت أو حسب مستوى العضويةخلال مدة الحملة وعلى المنتجات غير المخفضة المشمولة.
أول طلبنقاط ثابتة أو مضاعفةاستيفاء الحد الأدنى واكتمال الطلب.
تقييم أو مراجعةنقاط بعد الاعتمادمحتوى أصلي ومفيد وغير مكرر.
رفع صورة أو تجربةنقاط بعد المراجعةموافقة المحتوى للسياسات.
الإحالةنقاط بعد أول طلب مؤهل للصديقعدم الإلغاء أو الاسترجاع ومنع الإحالة الذاتية.
الاشتراك بقناة تسويقيةنقاط ثابتةعند وجود حملة مفعّلة وموافقة العميل.
استخدام الرصيد

استبدال النقاط

يمكن استبدال النقاط المتاحة داخل المتجر وفق الرصيد وشروط الاستبدال المطبقة وقت الطلب.

خصم من المنتجات المؤهلة

10 نقاط تساوي 1 ريال عند الاستبدال.

مكافأة شحن

تتوفر فقط عند إطلاق حملة شحن مجانية بالنقاط.

هدايا أو عينات

تتوفر عند إطلاق مكافأة محددة وبحسب المخزون.

قواعد الاستبدال: 10 نقاط = 1 ريال الاستخدام يبدأ من 5 نقاط حتى 20% من قيمة المنتجات المؤهلة
  • لا تُكتسب نقاط جديدة على الجزء المدفوع بالنقاط.
  • لا تُستخدم النقاط على المنتجات المستثناة أو المخفضة إلا إذا سمحت الحملة بذلك.
  • لا يمكن تحويل النقاط إلى نقد أو نقلها بين الحسابات.
صلاحية الرصيد

متى تنتهي النقاط؟

180 يومًا لكل دفعةتبدأ المدة من تاريخ إضافة الدفعة إلى الحساب.
انتهاء مستقلكل دفعة تنتهي بحسب تاريخها، وليس بحسب آخر نشاط في الحساب.
لا تمديد تلقائيإضافة نقاط جديدة لا تمدد صلاحية النقاط السابقة.
الأقدم أولًايستخدم النظام النقاط الأقرب للانتهاء أولًا عند الاستبدال.

الأسئلة الشائعة

هل أحصل على نقاط في كل طلب؟

لا. تُمنح النقاط فقط عند وجود حملة نشطة تشمل طلبك أو المنتج أو النشاط الذي قمت به.

كيف أعرف أن هناك حملة نشطة؟

يتم توضيح الحملات النشطة ومدتها وشروطها عبر الموقع أو الحساب أو القنوات التسويقية المعتمدة.

هل المنتجات المخفضة تكسب نقاطًا؟

لا تُمنح نقاط على المنتجات المخفضة أو الخاضعة لكوبون، إلا إذا نصت الحملة صراحة على أهليتها.

هل أحصل على نقاط عند استخدام الشحن المجاني؟

لا تُحتسب نقاط على قيمة الشحن أو الرسوم. وقد تُحتسب على المنتجات غير المخفضة المؤهلة فقط إذا كانت الحملة النشطة تشملها.

متى تُضاف النقاط؟

تُضاف بعد اكتمال الطلب أو اعتماد النشاط المؤهل، وقد تُلغى أو تُخصم عند الإلغاء أو الاسترجاع.

هل إضافة نقاط جديدة تمدد الرصيد السابق؟

لا. كل دفعة نقاط صالحة لمدة 180 يومًا من تاريخ اكتسابها وتنتهي بصورة مستقلة.

هل يمكن الجمع بين أكثر من حملة؟

لا يتم الجمع تلقائيًا، إلا إذا نصت شروط الحملة صراحة على إمكانية الجمع.

هل يمكن تحويل النقاط إلى نقد؟

لا، تستخدم النقاط داخل المتجر فقط وفق شروط البرنامج.

الشروط والأحكام الخاصة بمكافآت ANOOS

  • يُدار برنامج مكافآت ANOOS بواسطة ANOOS BEAUTY | أسرار الجمال.
  • البرنامج قائم على الحملات التسويقية، ولا تُمنح النقاط بصورة دائمة على جميع الطلبات أو الأنشطة.
  • تحدد شروط كل حملة مدتها، والعملاء المؤهلين، والمنتجات أو الأقسام أو الأنشطة المشمولة، وقيمة المكافأة، وحدود الاستخدام.
  • لا تُكتسب نقاط إلا خلال حملة نشطة وعند استيفاء جميع شروطها.
  • كل 10 نقاط تساوي 1 ريال عند الاستبدال داخل المتجر.
  • يمكن استخدام النقاط ابتداءً من 5 نقاط، وبحد أقصى يصل إلى 20% من قيمة المنتجات المؤهلة في الطلب، وفق إعدادات البرنامج.
  • لا تُمنح نقاط على المنتجات المخفضة أو الخاضعة لكوبون، إلا إذا نصت الحملة صراحة على أهليتها.
  • لا تُحتسب نقاط على الشحن أو الرسوم أو الجزء المدفوع بالنقاط.
  • لا تُستخدم النقاط على المنتجات المستثناة أو المخفضة، إلا إذا سمحت الحملة أو المكافأة بذلك صراحة.
  • تُضاف النقاط بعد اكتمال الطلب أو اعتماد النشاط المؤهل وفق شروط الحملة.
  • تنتهي صلاحية كل دفعة نقاط بعد 180 يومًا من تاريخ إضافتها إلى الحساب.
  • تنتهي كل دفعة بصورة مستقلة، ولا يؤدي اكتساب نقاط جديدة إلى تمديد صلاحية النقاط السابقة.
  • يُستخدم الرصيد الأقدم أولًا عند الاستبدال.
  • لا تُجمع حملات النقاط أو المكافآت تلقائيًا مع بعضها أو مع الكوبونات، إلا إذا نصت شروط الحملة على ذلك.
  • في حال إلغاء الطلب أو استرجاعه كليًا أو جزئيًا، يتم خصم النقاط المرتبطة بالمنتجات الملغاة أو المرتجعة أو إلغاؤها بحسب الحالة.
  • لا يمكن تحويل النقاط إلى مبالغ نقدية أو بيعها أو نقلها بين الحسابات.
  • يجوز تعليق أو إلغاء النقاط أو العضوية عند الاشتباه في إساءة استخدام البرنامج أو مخالفة الشروط أو الأنظمة.
  • يجوز للمتجر تعديل أو إيقاف البرنامج أو أي حملة أو جزء منها وفق متطلبات التشغيل أو التطوير أو الأنظمة المعمول بها، مع نشر الشروط المحدثة عبر الموقع.

للتفاصيل الكاملة: الشروط والأحكام • سياسة الإرجاع والاستبدال • سياسة الخصوصية

واتساب خدمة العملاء: 0504632811